Odyssey Digital Commerce - Цифровая площадка для омниканальной торговли

Цифровая площадка для омниканальной торговли

Ключ к успеху

Омниканальная стратегия является ключевым компонентом успеха любого бизнеса, и для улучшения этой стратегии можно использовать Odyssey Digital commerce platform.

Путь к покупателям

Омниканальная стратегия обеспечивает непрерывный процесс совершения покупок как в обычных магазинах, так и через различные цифровые каналы, что позволяет обойти конкурентов и построить качественную коммуникацию с клиентом.

Развитие бизнеса

Омниканальный подход к обслуживанию клиентов предлагает ряд преимуществ для бизнеса. Предоставляя клиентам беспрепятственный опыт работы по нескольким каналам, компании могут повысить удовлетворенность клиентов, повысить их лояльность и увеличить свою прибыль

Основные преимущества

На 4% увеличивается количество покупок оффлайн

10%

На 10% увеличивается количество покупок онлайн

23%

На 23% увеличивается кол-во повторных покупок

Основная выгода — компания повышает LTV и увеличивает прибыль.

Кто ваш клиент?

Сегодня клиент в центре внимания.

Основным отличием клиента является то, что он использует более 4 каналов поиска информации.

Клиент в цифрах

Как часто клиенты ищут информацию о товарах в интернете?

Несколько раз в месяц

Несколько раз в неделю

Несколько раз в год

Ежедневно

А также...

7 из 10 покупателей сравнивают цены на наиболее часто приобретаемые товары между онлайн и оффлайн магазинами продавцов

55% потребителей анализируют интернет-ресурсы каждый раз перед перед покупкой товара или услуги онлайн

Что вы узнаете из брошюры?

Покупатель сегодня. Как ведет себя покупатель и как совершает покупки

Омниканальная стратегия и ее возможности

Функциональная площадка для омниканальной торговли

Функциональные особенности

Архитектура решения

Бизнес-эффекты

Скачать брошюру

Бизнес эффекты

*saleforce

Выход на новые потребительские сегменты

Многоканальная стратегия приносит пользу бизнесу, позволяя ему охватывать новые потребительские сегменты.

Увеличит продажи

Увеличение продаж — это большое преимущество для розничных продавцов, которые нуждаются в увеличении выручки. Исследование Harvard Business Review показало, что омниканальные клиенты тратят в Интернете на 10% больше, чем одноканальные потребители.

Улучшит оборачиваемость запасов

Омниканальная стратегия облегчает предприятиям оптимизацию уровня запасов и разработку более разумных методов пополнения запасов.

Повышение операционной эффективности

При использовании омниканальной стратегии компаниям необходимо собирать данные о клиентах только один раз, а не в каждой точке контакта. Создание целостного обзора также означает, что компаниям не нужно беспокоиться о создании и внедрении стратегий для каждого канала.

Создает лучший опыт взаимодействия с брендом и повышает пожизненную ценность клиента

Последовательная передача релевантного контента по всем каналам может создать эмоциональную связь, которая заставит клиентов возвращаться, даже когда они сталкиваются с альтернативами. Успешная омниканальная стратегия помогает брендам завоевать доверие, поскольку клиенты начинают ожидать от вашего бренда высокого уровня качества. Это доверие побуждает клиентов возвращаться и распространять информацию, укрепляя репутацию вашего бренда.

На свете нет такого явления,
как средний потребитель

Для потребителя нет онлайна

и оффлайна — у него

есть пространство ритейла,

с которым он

взаимодействует

через разные

каналы.

Защита от автоматического заполнения

Подтвердите, что вы не робот*

Благодарим. Специалист свяжется с вами в ближайшее время

OdysseyDigitalCommerce.