Технологическая платформа для устойчивого роста вашего бизнеса

Odyssey DIGITAL TRANSFORMATION Platform – это предложение-конструктор, которое обеспечивает технологическую основу для гибкого и быстрого развития бизнеса крупных и средних компаний Узбекистана.

На основе потребностей клиента формируется индивидуальное предложение по цифровизации бизнес-процессов: оптимизации функций и их автоматизации на базе ИТ.

• Оптимизация затрат на производство и сбыт,

• Формирование уникального клиентского опыта, который повышает лояльность, средний чек и LTV клиента,

• Создание оптимального соотношения онлайн- и офлайн-каналов продаж,

• Сквозной контроль качества всех бизнес-процессов и их непрерывное совершенствование,

• Централизацию учета и отчетности, а значит, и управления компанией.

Всё это позволяет минимизировать затраты и максимизировать прибыль с помощью эффективных процессов управления всеми функциями компании.

Собственники бизнеса: прозрачные финансовые потоки, прогнозируемый результат компании

Генеральные директора: прозрачность процессов, управление по KPI в режиме реального времени

Операционные директора: оптимальные затраты на всех этапах цепочки создания стоимости

Финансовые директора: быстрое и точное формирование бюджетов, закрытие периодов, отчетность в режиме реального времени

Руководители маркетинга и продаж: точное прогнозирование спроса, рост лояльности, среднего чека и LTV

Вы выбираете приоритетные направления из блоков Odyssey DIGITAL TRANSFORMATION Platform и вместе с экспертами проходите следующие этапы:

• Бизнес-анализ,

• Integrated Business Planning – MVP,

• Дизайн MVP,

• Построение модели цифровой платформы,

• План Цифровой Трансформации,

• Развёртывание,

• Сопровождение.

Управление себестоимостью производства

Все производственные процессы должны работать без перебоев. Чтобы обеспечить ритмичность выпуска качественной продукции, важны следующие элементы:

• Сквозной контроль качества от сырья до полки в магазине;

• Управление рецептурами, пересортицей, чтобы производить то, что необходимо потребителю;

• Управление ТОиР, чтобы производить плановые работы до того, как оборудование вышло из строя;

• Управление себестоимостью – ключ к снижению затрат;

• Попередельный учет необходим для прозрачности формирования затрат.

Базис цифровизации – ERP-система, выбранная с учетом особенностей вашего бизнеса.

Оптимизация процессов

Тотальное сокращение затрат может привести к сбоям в работе компании. Поэтому необходимо оптимизировать затраты:

• выбирать поставщиков с лучшими условиями закупок,

• строить точный и выполнимый план производства,

• выбирать каналы сбыта, которые принесут максимальную выручку.

Оптимизировать все бизнес-процессы компании позволяют системы класса ERP, APS и собственная разработка Odyssey Consulting Group – оптимизатор на базе машинного обучения.

Новый канал продаж

Доля покупок в интернете стремительно растет. Эксперты прогнозируют, что к 2026 году рынок онлайн-торговли в Узбекистане вырастет в 12 раз.

К буму электронной торговли лучше готовиться заранее. Совместно с экспертами вы можете создать комплексную систему E-commerce. Это онлайн-продажи во всех доступных каналах: интернет-магазины, мобильное приложение, маркетплейсы. При этом не нужно вводить данные о товарах вручную: специализированные системы перенесут данные из ваших баз в онлайн-площадки и позволят управлять онлайн- и офлайн-продажами в одном окне.

Эффективность клиентского опыта

Покупателей все меньше привлекают скидки. Сегодня клиенты обращают внимание на сервис, удобство выбора, варианты доставки товаров и многие другие параметры. Компаниям стоит обратить внимание на весь процесс взаимодействия с клиентом, чтобы предотвратить отказ от покупки. Для этого нужно построить Карту пути клиента (Customer Journey Map). Карта поможет определить моменты, когда клиент ожидает большего.

После этого важно создать эмоциональные отношения с клиентом. Например, на основе данных о предыдущих покупках и предпочтениях, сформировать индивидуальное предложение. Сделать это позволяют системы CRM, в которых все данные о покупателях хранятся в удобной и структурированной форме.

Внедрение подходов эффективного клиентского опыта позволяет повысить процент конверсии в покупку и средний чек клиента.

Централизованное управление данными о товарах

В растущем количестве каналов продаж становится сложно управлять данными о товарах вручную. Вы можете создать единую систему работы с контентом:

• производитель загружает основные данные в систему,

• дистрибьюторы и ретейлеры получают информацию, обогащают карточки товаров дополнительными фото или описаниями,

• Система автоматически распределяет контент во всех каналах продаж в соответствии с требованиями площадок.

Это позволяет сократить время на обработку контента и вывод на рынок новых товаров, а также избежать ошибок и неточностей в карточках.

Омниканальные продажи в B2C

Цифровизация позволяет выстраивать сквозную коммуникацию с клиентами, предоставляя доступ к товарам во всех каналах продаж. Комплекс ИТ-систем позволяет:

• Прогнозировать спрос в разрезе товаров, сезона, вариантов исполнения,

• Управлять данными о продажах в едином окне,

• Минимизировать затраты на обработку заказов: сборку, доставку, возврат,

• Управлять digital-маркетингом: создавать активности, ориентированные на конкретный сегмент аудитории, и отслеживать эффективность,

• Создать единую программу лояльности, чтобы «узнавать» клиента как в офлайн-магазинах, так и в онлайне.

Узнайте больше о возможностях для вашей компании на бесплатной консультации.

Контроль ключевых показателей

Держать руку на пульсе и получать максимум – вот к чему стремится бизнес. Поддержать оперативные управленческие решения помогают системы бизнес-аналитики: управлять выполнением KPI, осуществлять управленческий и бухгалтерский учет, проводить бенчмаркинг с конкурентами. BI-решения не только собирают данные, но и позволяют их быстро анализировать с помощью дашбордов – визуального представления данных в индивидуально настраиваемом формате.

Дополнительно эксперты Odyssey Consulting Group осуществляют консалтинг, внедрение, развитие и поддержка ИТ-систем для любого функционального блока.

Узнайте больше – запишитесь на консультацию с экспертом