Odyssey Care

Поддерживаемые системы:

1С:ERP Управление предприятием

1C:Управление холдингом

1С:Комплексная автоматизация

1С:Управление торговлей

Microsoft Dynamics AX 2012 (в том числе WMS решения)

Microsoft Dynamics 365 FO

Скачайте брошюру «Odyssey Care»

Всё о том, как обеспечить непрерывную работу ERP-системы и освободить команду от непрофильных задач по поддержке решения.

Скачать

Помогаем решать задачи:

Надежная работа ИТ инфраструктуры

Предоставим вычислительные мощности в надежных дата центрах
Настроим облачную инфраструктуру для ваших бизнес приложений
Возьмем на себя задачи администрирования и обновления

Эффективное использование бизнес приложений

Обеспечим бесперебойную работу информационных систем
Установим обновления от вендора
Исправим ошибки
Внедрим новые бизнес процессы
Доделаем «то, что не работало как надо»

Поддержка пользователей

Предоставим поддержку 24х7
Учтем и обработаем заявки в системе Service desk
Поможем финансовым службам закрыть период и сформировать отчетность

Принципы нашей работы

С нами комфортно работать

Мы выполняем обязательства по принятому SLA, так как понимаем критичность надежной работы информационных систем и возможные негативные последствия внеплановых остановок для бизнеса. Клиенту не нужно создавать и развивать собственную службу поддержки. Модели ценообразования могут быть разными: договор с фиксированной стоимостью, или time&material.

Сильные компетенции

в области интеграции отраслевых решений. Помимо рутинных работ по поддержке систем, специалисты практики Care помогают реализовать бизнес-инициативы по внедрению новых бизнес-процессов и решений.

Фиксированная команда специалистов

состав которой не меняется. Команда полностью погружена в ваши процессы, обладает глубоким пониманием специфики бизнеса и изменений в законодательстве, которые нужно быстро отразить в бизнес-процессах.

Наши специалисты

Говорят на одном языке и с финансовыми директорами, и ИТ-специалистами. Точно поймут задачу, погрузятся в процессы и найдут идеальное решение для вас.