Многолетний опыт, воплощенный в новом бренде
Сегодня рынок ИТ-консалтинга обновляется, и у нас тоже есть новость: компания Columbus East, ранее входившая в состав датской компании, становится независимым международным игроком и меняет свое название. Новый бренд – Odyssey Consulting Group.
Зачем ритейлеру Distributed Order Management

Зачем ритейлеру Distributed Order Management

Онлайн-торговля

20 ноября, 2024

Сегодня ключевым этапом покупки стал выбор способа получения товара. Это может быть доставка со склада или последний экземпляр в конкретной точке, самовывоз с подсортировкой или ожидаемая поставка, и т.д. Чтобы предложить потенциальному покупателю возможные варианты, нужно иметь актуальную информацию об остатках и запасах. Ритейлеру нужен DOM.

Новые решения для ритейла

Работа с омни-заказами – это новый вызов. Поэтому принципиально важной становится именно система управления заказами (Order Management System, OMS), её гибкость и эджайловость. Традиционные версии уже не подходят, нужно новое инновационное решение в парадигме Distributed Order Management, в которой по умолчанию предусмотрены сценарии омниканальных продаж и управление запасами для их обеспечения.

Давайте посмотрим на различия

Традиционная OMS Distributed Order Management (Odyssey DOM)
  • Работа с заказами из ограниченного количества каналов
  • Возврат товара осуществляется с задержкой
  • Запаздывающая информация по остаткам, низкая доступность товара, отсутствие товара на складе
  • Негибкость, безвариантность, линейность выполнения заказа из одного канала
  • Омниканальность: управление заказами из всех доступных источников
  • Высокий уровень сервиса (возвраты, BORIS, поддержка)
  • Актуальная информация по товарным запасам и остаткам
  • Гибкие возможности выполнения заказов, поддержка многоканальных CJM, включая BOPIS, товар в наличии в магазинах и т.д.

Odyssey DOM

Мы понимаем актуальный запрос торгового бизнеса, поэтому создали свою систему распределенного управления заказами Odyssey DOM. Её отличительно чертой является организация и оптимизация процесса выполнения заказов на основе логики их реализации.

Система направлена на минимизацию сроков выполнения заказа и максимальную удовлетворенность клиентов при минимально возможных затратах компании. Это особенно важно в периоды распродаж, когда оборачиваемость вырастает и одновременно увеличивается нагрузка на все системы. Решение от Odyssey Consulting Group создано с расчетом на пиковые нагрузки.

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Материалы по теме:

image
Маркетплейс - эффективное решение для розницы
Узнайте, как создать собственный маркетплейс, в руководстве экспертов Odyssey Consulting Group
Скачать брошюру
Подпишитесь на рассылку новых материалов
Заполните форму и получайте порцию вдохновения на ваш email
Защита от автоматического заполнения  
Подтвердите, что вы не робот*
Подпишитесь на рассылку новых материалов
Спасибо! Ваша заявка принята!