Odyssey Care: услуги профессиональной технической поддержки

Поддерживаемые системы и технологии

1С:ERP Управление предприятием

1C:Управление холдингом

1С:Комплексная автоматизация

1С:Управление торговлей

Microsoft Dynamics AX 2012 (в том числе WMS решения)

Microsoft Dynamics 365 FO

PIM - Управление товарным контентом

MDM - Хранение медиаконтента

DAM - Управление цифровыми каналами

DXP - Интеграция данных и систем

Облачные сервисы

Технологии

Услуги odyssey care

24/7

Поддержка пользователей

Исправление ошибок в коде

Помощь в закрытии периода

Внедрение новой функциональности

Поддержка

Круглосуточная поддержка
Высокая скорость реакции и минимизация рисков
Оперативное выполнение небольших доработок

Развитие

Внедрение новых бизнес-процессов
Разработка модификаций
Установка обновлений
Автоматическое тестирование и контроль качества кода

Инфраструктура

Хостинг
Настройка и администрирование инфраструктуры
Обновление инфраструктуры
Автоматический мониторинг

Принципы нашей работы

С нами комфортно работать

Мы выполняем обязательства по принятому SLA, так как понимаем критичность надёжной работы информационных систем и возможные негативные последствия внеплановых остановок для бизнеса. Клиенту не нужно создавать и развивать собственную службу поддержки. Модели ценообразования могут быть разными: договор с фиксированной стоимостью или time&material.

Сильные компетенции

В области интеграции отраслевых решений, а также в бизнес-процессах функциональных областей: финансов, склада, закупок, запасов, продаж, ТОиР, СЭД. Поможем внедрить новые бизнес-процессы и решения.

Фиксированная команда специалистов

Состав которой не меняется. Команда полностью погружена в ваши процессы, обладает глубоким пониманием специфики бизнеса и изменений в законодательстве, которые нужно быстро отразить в бизнес-процессах.

о компании Odyssey

29 лет

команда в бизнесе

140+

специалистов

с бизнес
и ИТ-экспертизой

4,95

средняя оценка

2 500

реализованных проектов

Клиенты Odyssey care

С 2006 г.

С 2008 г.

С 2011 г.

С 2016 г.

С 2019 г.

С 2022 г.

С 2023 г.

С 2025 г.

С 2026 г.

Заказать консультацию

Запишитесь на консультацию наших экспертов

Защита от автоматического заполнения

Подтвердите, что вы не робот*

Спасибо! Ваша заявка принята!

Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь  с политикой обработки файлов cookie. Мы обрабатываем их, чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Подробно о том, как мы используем cookie, написано в политике конфиденциальности. Запретить обработку сookie можно в настройках браузера.