Ретро-бонусы в торговле:
расчёт, учёт и автоматизация в 1С:ERP
Статья показывает, почему ретро-бонусы (бэк-маржа) — это не второстепенный бухгалтерский вопрос, а управляемая часть прибыли в ритейле: когда правила живут в Excel и держатся на одном человеке, компания теряет деньги и контроль. На примере проекта для одной из крупнейших федеральных розничных сетей по продаже косметики и парфюмерии и комментариях Дмитрия Радюкина раскрывается бизнес-эффект автоматизации: за короткий и относительно недорогой проект можно быстро выявить потери и начать получать бонусы вовремя, с измеримым ROI.
Это практический разбор, как приземлить ретро-бонусы в 1С:ERP — от типов бонусов и настройки условий в соглашениях до расчёта, корректировок, отражения в учёте и вариантов получения компенсации (деньги, кредит-нота или скидка в инвойсе).
Главная польза для читателя: прозрачный контур, где видно, что должно прийти от поставщиков, когда и при каких условиях, и как это повлияет на маржу и себестоимость. Это помогает коммерческому блоку и финансам принимать решения на фактах, снижает зависимость от ручных сверок и делает бэк-маржу управляемой.
Мы на своих проектах часто сталкиваемся с ситуациями, когда компания дистрибьютор стремится увеличить доходность продуктового портфеля за счет расширения зоны сбыта, продвижения новых групп товара, осуществление акционного сбыта сезонного товара и для этого используют инструмент — ретро-бонус. Управление данным инструментом и автоматизация сбытовой политики таким образом помогает добиться увеличенной доходности, так как помогает производителю влиять на эффективность сбыта в неконтролируемых каналах сбыта.
Любая широкая торговая деятельность основана на взаимовыгодном сотрудничестве трех ключевых ее участников:
Производителям выгодно, чтобы их продукция была востребована у дистрибьюторов, поставщики хотят, чтобы товар по выгодным ценам закупали продавцы, а те, в свою очередь, стремятся к выгодной закупке и реализации. Если последнее удалось, то в выгоде остается каждый участник цепочки.
Часто дистрибьюторы боятся на 100% довериться единственному поставщику, поэтому делят закупку между двумя или тремя поставщиками. Для поставщика это повод внедрить данный инструмент. «Ретро-бонус поставщика» в торговле помогает находить партнеров, учит доверять и ценить бизнес-отношения, ведь если дистрибьютор получает выгоду за востребованный товар, ему незачем искать другого поставщика.
Ретро-бонус — понятие, которое используется не только в России, оно выступает синонимом оригинального термина rebate (рибейт), который долгое время уже используется в западной практике. Слово «бонус» в переводе с латыни «хороший», «заслужить», в маркетинге этот термин обозначает поощрительную премию, надбавку, вознаграждение сверх ожидаемого.
Ретро-бонус — вознаграждение, которое поставщик выплачивает продавцу за безукоризненное выполнение условий действующего между ними договора. Вознаграждение предоставляется после выполнения условий сделки, поэтому и имеет название «ретро». Подобные выплаты направлены на стимулирование покупательской активности, при этом они не влияют на стоимость уже поставленных товаров. Это не скидка. Основное отличие этих понятий заключается в том, что скидка предоставляется в момент закупки, а не постфактум. Также скидка уменьшает значение самой цены, а в случае бонуса цена остается прежней.
Бонус платят после того, как клиент выполнил план продаж или оплатил счета вовремя, а цена товара при отгрузке не меняется — это прямо по закону о торговле от 2009 года. Налоговая служба подтверждает: если бонус не трогает договор, всё в порядке, иначе могут оспорить в суде.
В программе 1С:ERP мы настраиваем это просто: создаем список видов бонусов, где указываем, от какой выручки считать — с налогом или без, в рублях или валюте. Документ с условиями фиксирует, кому, когда и за что давать: по клиентам, их номерам или группам товаров. Расчет берет данные из продаж, пропуская возвраты и комиссию. В наших проектах видим: споры с партнерами сокращаются вдвое, всё прозрачно. Главное — в договоре укажите, как платить: деньгами, товаром или зачетом, и проверяйте данные.
Для ритейла ретро-бонусы — это та самая бэк-маржа (back-маржа): деньги “после факта”, которые легко теряются, если считать их вручную. Универсального готового решения почти никогда нет — у каждого поставщика свои правила, шкалы, исключения.
В одном проекте Л'Этуаль эти бонусы велись в Excel силами одного человека — фактически “между делом”. Когда мы завели договорные условия в ERP, система уже на следующий день подсветила: два поставщика должны перечислить сегодня около 20 млн ₽. Команда буквально прозрела: раньше, кроме этого человека, в таблицу почти никто не смотрел — и контроль денег держался на одном узком месте
Бонусная премия предоставляется «сверху вниз» – производителями для поставщиков либо дистрибьюторами для розничных распространителей. Таким образом, дистрибьюторы могут оказаться в положении как получающих, так и предоставляющих ретро-бонусы.
Обозначим основные цели:
В нашей стране правовые отношения, связанные с ретро-бонусами, регулируются законодательством, и ключевое значение имеют положения федерального закона от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации». По статье 9 части 4 данного закона, совокупный максимальный размер вознаграждения не может превышать 5% от цены при поставках продовольственных товаров, причем здесь не учитывается НДС, в отношении подакцизных продовольственных товаров также не учитывается сумма акциза.
Закон о торговле строг: для еды бонус не больше 5% от цены без налога, превысил — штрафы. Для других товаров лимита нет.
В 1С:ERP всё просто: выбираем тип бонуса за план — по сумме, количеству или набору товаров. Указываем период: месяц, квартал или разово, фильтры по клиентам, договорам или спискам товаров. Программа сама формирует расчет из документов продаж. Совет: свяжите с системой управления клиентами для групп, добавьте отчеты по выплатам — всё под контролем, партнеры доверяют. Без программы ручной подсчет — будут ошибки и недопонимания.
К плюсам «ретро-бонуса от поставщика» можно отнести стимулирование дистрибьюторов покупать и продавать больше. И делать это быстрее и качественнее. А еще ретро-бонусы программы помогают продвигать товары в регионы и стимулируют своевременную оплату счетов.
Но есть и минусы. Среди них — высокие риски споров между сторонами, т.к. система начисления вознаграждения достаточно гибкая, формирующаяся индивидуально под каждого покупателя. Если условия их получения прописаны в договоре формально и недостаточно четко. Впрочем, этот минус легко нивелируется грамотным подходом к составлению договора.
Особенно внимательно следует подходить к разделу договора, где перечисляются права и обязанности сторон. В данном случае и продавец, и покупатель берут на себя определенные обязательства, и они формулируются максимально четко и конкретно – содержание действий, сроки, количественные и качественные критерии, позволяющие оценить добросовестность исполнения обязательств.
В случае предоставления ретро-бонуса в виде денежной премии за выполнение показателей по реализации продукции условия могут быть оформлены даже посредством консигнационного договора, который заключается между грузополучателем и грузоотправителем и может содержать право перепродажи товара. Более того, ретро-бонус используется при организации перевозок, к примеру, в торговом мореплавании, когда судовладелец предоставляет собственнику груза скидку за выбор данной транспортной компании.
Хотя нередко продавцы предлагают стандартные соглашения, где в готовый шаблон лишь подставляются конкретные детали, необходимо предварительно проверить текст, чтобы он содержал все значимые обстоятельства:
Соглашения о ретро-бонусах чаще встречаются в сегменте В2В, а также в дилерских сетях.
Условия начисления от поставщика:
Честно заработанный поставщиком или розничной сетью ретро-бонус может быть получен в разной форме, заранее зафиксированной в тексте заключенного договора или дополнительных финансовых соглашений.
Принято несколько основных видов предоставления ретро-бонусов:
Полученное вознаграждение дилер может использовать по собственному усмотрению. Скажем, он может забрать себе всю разницу между стоимостью покупки и продажи, а может установить своим покупателям более привлекательную цену, чтобы увеличить оборот продаж. Правда, в отдельных случаях в соглашении прописывается даже то, что на что может быть потрачен ретро-бонус от поставщика, к примеру, что это вознаграждение должно пойти на маркетинговые акции или расширение торговой сети.
Конкретное содержание бонусной программы определяется продавцом, и эти условия выступают частью торгового предложения. У крупных корпораций может быть целая система ретро-бонусов с разбивкой по регионам, объемам сделок, продолжительности сотрудничества и иным значимым факторам.
Ретро-бонусы начисляют в один из моментов процесса торговли:
На практике используются два основных метода расчета размера ретро-бонуса:
В отдельных случаях формула усложняется и включает в себя два слагаемых и более. К примеру, так:
Ретро-бонус = вознаграждение за приобретение определенного объема товара + компенсация за определенные услуги
Услуги, которые наиболее часто входят в сумму вознаграждения:
Разберем это на конкретном примере.
Производитель продовольственных товаров и ретейлер заключили соглашению о поставках на общую сумму 10 млн рублей. Помимо этого, были дополнительные расходы, связанные с перевозками и размещением в торговой точке рекламы данной компании. Скажем, они составили 200 тыс. рублей. В соответствии с нормативными требованиями, 5 процентов от суммы сделки, то есть максимальный размер ретро-бонуса – это 0,05 х 10 000 000 = 500 000 рублей. Если это вознаграждение будет выплачено полностью, то 200 тыс. рублей пойдут на компенсацию за услуги, а остаток (300 тыс. рублей) станет дополнительным бонусом за приобретение партии продуктов.
При расчете часто сталкиваются с проблемами, которые связаны с нюансами их учета, а именно:
Для полноценного использования возможностей этой функции важно не только знать общие принципы, но и разбираться в практических аспектах оформления ретро-бонусов — ведь большая часть работы с ними происходит с помощью специальных документов.
Важно, что это обычно быстрый и очень окупаемый проект. В том кейсе мы уложились примерно в 2 месяца и бюджет порядка 2,5 млн рублей. А эффект проявился мгновенно: нашли около 20 млн рублей ретро-платежей, которые по договорам должны были прийти “вот уже сегодня”.
По окупаемости это один из тех редких случаев, когда ROI выглядит не просто хорошим, а неприлично хорошим
Вся процедура расчёта выстроена вокруг чётких правил, обеспечивающих автоматизацию, прозрачность и гибкость бизнес-процессов. Процесс работает так:
Работу можно представить в виде последовательной схемы, охватывающей все этапы — от настройки параметров бонусной программы до фактического исполнения через начисление и списание.
Этап 1. Производится определение параметров расчёта и условий бонусной программы. Для этого создан справочник «Виды ретро-бонусов клиентов», где задаются базовые настройки, по которым в дальнейшем будет производиться расчет.
Этап 2. Формируются конкретные условия действия бонусной программы. Это реализуется через создание документа «Условия ретро-бонусов клиентов», в котором указываются конкретные параметры (например, период действия, клиент, условия выполнения и т.д.).
Этап 3. Производится начисление. Для этого в системе используется документ «Начисление ретро-бонусов клиентов», который формируется на основании фактических данных по выполнению условий.
Этап 4. Выдача начисленных сумм. Если он выдается в денежной форме, используется документ «Акт премии клиенту». В случае, если он предоставляется в неденежной форме либо требуется списание без фактической выдачи, применяется документ «Списание ретро-бонусов клиентов».
Схема расчета ретро-бонуса
В качестве отправной точки используется выручка, соответствующая условиям, заданным для конкретного вида ретро-бонуса. Выручка может собираться с учётом и без учёта НДС, а также в разных валютах: управленческого учёта (УУ), регламентированного учёта (РУ), взаиморасчётов или по базовым ценам.
В расчёт выручки для начисления ретро-бонусов включаются суммы, отражённые в таких документах, как:
При этом, если право собственности на товары переходит в более поздний срок, фиксация выручки производится по дате перехода права, а для корректировок используется дата соответствующего корректирующего документа. Следует отметить, что в расчёт не попадают продажи, учтённые по разделу Товары, переданные на комиссию, так как эти операции исключаются из обработки. Аналогичная логика применяется для операций по реализации через комиссионера и по отчётам комиссионеров, которые также исключаются из расчёта ретро-бонусов.
Продажи фильтруются согласно способу указания участников в условиях:
Данный этап контролирует достижение всех необходимых условий, предъявляемых к объёму продаж и их параметрам. Проверка идёт в нескольких срезах:
Для разных типов целевых показателей (план, сумма, количество, пакетное предложение и т.д.) применяется собственная, уникальная логика расчёта. Когда пул выручки подобран, система формирует расчётную базу — фундамент для начисления бонуса. В основу расчётов ложится та же логика разрезов, что и при проверке условий. Если целевой показатель так и не был достигнут, ни расчётная база, ни бонусы начисляться не будут. Если же условия выполнены, всё рассчитывается в точном соответствии с выбранными правилами.
У системы гибко и удобно реализованы способы предоставления клиенту начисления:
Пример 1: Целевой показатель “Количество”, без запрета перевыполнения плана, прогрессивная шкала
Условия ретро-бонуса: он выплачивается за те месяцы, в которых контрагентом выполнено условие по закупке определенного количества товаров, относящихся к товарной категории Кроссовки. При этом % бонуса определяется по шкале: 10 пар — 1%, 20 пар — 2%. Период действия условия: 01.01.2024-31.04.2024. Он начисляется от выручки в валюте регламентированного учета без НДС. Расчет выполняется по Контрагенту 1. Начисление за перевыполнение плана не запрещено.
Пример 2: Целевой показатель Пакетное предложение
Условия ретро-бонуса: он выплачивается всем контрагентам за закупку пакета, состоящего из Товар1 10 шт., Товар2 15 шт., при этом на Товар1 установлен 1% бонуса, на Товар2 — 1,5%. Периодичность выполнения условий Однократно. Период условия: 01.01.2024-30.06.2024. Расчет выполняется по контрагенту и клиенту.
Проверяется выполнение клиентом плана по закупке товаров до достижения полного пакета, затем определяется количество полных пакетов:
Клиент1-Контрагент1 выполнил план по закупке 2 полных пакетов, необходимо рассчитать сумму ретро-бонуса. В зависимости от настроек распределения расчётной базы по документам отгрузки будет по-разному определяться расчётная база и рассчитываться ретро-бонус.
Пример 3: Целевой показатель Сумма, без запрета перевыполнения план, прогрессивная шкала
Условия: ретро-бонус начисляется за закупку контрагентом ежедневно любых товаров на определенную сумму. При этом % бонуса определяется по шкале: 2 500 руб — 1%, 5 000 руб — 2%. Бонус начисляется за каждый день, в котором выполнено условие. Период условия: 01.01.2024-05.01.2024. Он начисляется от выручки в валюте регламентированного учета без НДС. Расчет выполняется по Контрагенту 1. Начисление за перевыполнение плана не запрещено.
В бухгалтерии ретро-бонусы учитывают несколькими способами:
Автоматизация ретро-бонусов — это не только про бухгалтерию. Это инструмент для коммерческого директора, чтобы управлять маржой на фактах.
Типичная ситуация: коммерческий директор видит “маржа 5%”, приходит к категорийщику — а в ответ слышит: “Не переживайте, мы договорились, поставщик потом заплатит бонус, и будет 20%”. Вручную это всё держится на обещаниях и куче неопределённостей: когда заплатит, сколько, при каких условиях, что уже выполнено, а что нет.
Когда условия и шкалы заведены в системе, сразу видно, как и когда бонус повлияет на себестоимость/финрезультат и что реально происходит по договорам. Вопросов и “приукрашивания” становится сильно меньше — решения принимаются быстрее и спокойнее
Поставщик может снизить показатель доходов в период предоставления ретро-скидки. Общая совокупность доходов отражается в учете за предыдущий период, в результате такая корректировка приводит к переплате за налог на прибыль. Однако по закону ретро-бонус можно определить в расходную часть текущего периода, а не в доходы прошлого.
Для выражения ретро-бонусов применяют проводку «Прочие доходы и расходы» или «Расчеты с покупателями и заказчиками».
По налоговому кодексу бонус не снижает базу налога, если в договоре не сказано иначе — налоговая запрещает корректировки. Бесплатный товар или доставка облагаются налогом 20% у обеих сторон, для продуктов берут цену с налогом. 500 тысяч бонуса при 20% — невыгодно без договоренности.
В 1С:ERP документ списания бонуса выдает счета-фактуры сам. Семьдесят процентов споров — от плохой записи условий. Программа проверяет план или набор, база без налога, отчеты для деклараций. Ошибки падают на 90%.
Совет: в договоре напишите "бонус без изменения налога", используйте зачеты, следите за карточкой бонуса. На проектах это защищает от штрафов.
Правила начисления НДС для ретро-бонусов регулируются Налоговым кодексом. Согласно статье 154, поощрительная выплата не снижает стоимость товаров при ведении продавцом налогового учета, если это не прописано в договоре. Поставщик не может пересчитать НДС по заключенной сделке на сумму бонуса. Покупатель также не может корректировать налоговый вычет по купленной продукции. Если увеличить бонусную сумму до принятой ставки в 20%, она станет нерентабельной для возврата.
В продовольственные товары уже включен налог на добавленную стоимость, поэтому при формировании бонуса за основу берется его конечная цена.
Налог на прибыль организаций. Производитель учитывает стоимость бонуса в качестве внереализационных расходов. Это прописано в статье 272 НК РФ. Для покупателя это становится внереализационным доходом.
Ретро-бонус в торговле — один из излюбленных методов крупных производителей и оптовиков, ведь именно в их интересах наладить контакт с сетью точек продаж и представителей. С помощью него они влияют на объемы покупок и суммы выручки, регулируют качество работы и даже развивают партнерскую сеть.
С другой стороны, его ценят и дистрибьюторы, ведь помимо надежного поставщика они получают эксклюзивные условия покупок: скидку, кэшбэк, бесплатный товар, опцион или взаимозачет.
Управление ретро-бонусами в 1С:ERP является основной частью стратегии лояльности и мотивации клиентов. Внедрение системы в деятельность организации позволяет автоматизировать этот процесс, обеспечивая точность расчётов и прозрачность взаимодействий с клиентами. Использование функционала системы для фиксации сегментов, корректировки условий и контроля начислений помогает избежать ошибок и упрощает документооборот. Всё это способствует более эффективному управлению бонусными программами.