Товары и услуги компании – это то, что приносит прибыль. Покупатели ищут в интернете и сравнивают информацию в описании продукции, выбирая того продавца, который дает полную, актуальную и релевантную информацию.
Если ваша компания – это крупный ретейлер или производитель, то вы ежедневно работаете с тысячами наименований, сотнями атрибутов и множеством характеристик, при этом информация представлена в различных форматах. Следить за обновлением данных вручную становится практически невозможно: информации слишком много, чтобы человек мог анализировать ее всю в режиме реального времени. Помочь могут PIM-системы.
PIM (Product Information Management) – это система управления большими массивами данных о товарах и услугах. Информация о каждой позиции в каталоге собрана в едином цифровом пространстве, вне зависимости от широты ассортимента, количества поставщиков и каналов продвижения.
Отсутствие системы описания продукции и систематизации каталогов приводят к разногласию данных в различных каналах продвижения, что не только снижает эффективность электронной коммерции бизнеса, но и запутывает покупателей, снижая привлекательность компании.
В результате ретейлеры и производители сталкиваются со следующими проблемами:
Чтобы избежать негативных последствий для бизнеса, достаточно внедрить решение, которое поможет систематизировано управлять цифровыми данными.
Такую систему, как Pimcore.
Платформа обеспечивает центральное хранилище для управления информацией о продукции, помогая систематизировать управление данными о товарах и повысить эффективность электронной коммерции.
Система получает информацию о товарах из вашей ERP-системы или при занесении данных непосредственно в сам Pimcore. Ретейлеры могут получить данные от производителя или импортера товаров.
Облачное и мультидоменное исполнение системы обеспечивает доступ к информации в режиме онлайн 24/7 как для ваших сотрудников, так и для представителей поставщиков или дистрибуторов: партнеры могут самостоятельно загружать данные о товарах в различных форматах в Pimcore.
В PIM-системе вы можете изменять информацию о товарах, добавлять новый контент (фотографии, видео, отзывы), удалять и редактировать все данные о ценах, условиях поставки, технических характеристиках товаров. Товары классифицируются в соответствии с каталогом, для них определяются необходимые атрибуты, например место в иерархии товаров, отраслевые и технические характеристики.
Актуализировав информацию о товарах, вы отправите все изменения сразу на все сайты и во все маркетплейсы, подключенные к Pimcore, без необходимости вручную редактировать данные на каждой странице. При этом система автоматически подберет данные, требуемые для публикации, без вашего участия.
.jpg)
Схема работы Pimcore
Управление каталогами
Каждому каналу – свое представление товара. Pimcore – это гибкое формирование каталогов продукции. Расширенные описания, видео и изображения товаров, SEO-атрибуты, условия использования помогут правильно сформировать представление о продукции у клиентов.
Управление атрибутами
Настраивайте представление информации о товарах в соответствии с текущими задачами, определяя атрибуты и типы атрибутов. В систему PIM заложены различные механизмы назначения групп атрибутов товарам и магазинам, выполнения группировки атрибутов.
Управление ассортиментом
Группируйте каналы продаж для лучшего контроля за ассортиментом. Pimcore поможет в проведении ассоциаций товарных категорий с каналами и группами каналов, в сопоставлении категорий поставщика и компании. Решение позволяет создавать неограниченное число иерархий товаров и группировать товары в зависимости от целей. Вы также можете создавать нужное вам количество группировок магазинов, исходя из задач.
Публикация данных по каналам
PIM-система упростит процедуры публикации данных на площадках для продвижения. Стандартизируйте процесс публикации информации в единой системе.
Единое представление данных
Все данные: расширенные описания товаров, информация по магазинам, ассортименту, поставщикам и каналам – теперь управляются из одного окна, адаптируясь к требованиям различных платформ.
Снижение затрат на управление информацией о товарах
Потратив меньше времени на актуализацию данных, вы быстрее запустите товары в продажу, а значит, быстрее получите прибыль.
Лучший опыт для клиентов
С помощью PIM-системы вы уменьшите количество ошибок в информации о товарах и предоставите покупателям клиентский опыт нового уровня.
Прозрачность процессов
С Pimcore информационные потоки компании станут более управляемыми: данные хранятся в одном месте, история изменений прослеживается, сотрудники знают, куда обращаться за информацией о товарах.
Безопасность
В Pimcore партнеры имеют доступ только к ограниченному набору данных, чем обеспечивается безопасный обмен информацией между компаниями.
Покупатели хотят получать лучшие товары и актуальную информацию о них подходящим для них способом. Система поможет эффективно управлять данными о товарах независимо от используемых каналов продаж или устройств.
Преобразуйте все данные в контент, который мотивирует клиентов совершить покупку и прийти к вам снова.
Перед дистрибуторами стоит множество задач по управлению данными: учесть требования поставщиков и предпочтения заказчиков при обработке информации о продуктах, привести собранные данные к единому формату.
PIM-система помогает компаниям-дистрибуторам с наименьшими затратами ресурсов отвечать самым высоким ожиданиям клиентов и поставщиков.
Произвести продукт высокого качества недостаточно, важно успешно представить его заказчикам. Стать быстрее и проницательнее других предприятий невозможно без актуальных данных о произведенной продукции.
Система PIM – это единый источник информации, который поможет наилучшим образом представить продукты заказчикам.
