Если вам не очевидна ценность системы bi аналитики (Business Intelligence), возможно ваш бизнес существует недолго или еще не вырос хотя бы до средних размеров, когда владелец или нанятый руководитель уже не могут охватить взглядом всё происходящее в организации.
Как обычно происходило развитие аналитики в рознице в новом тысячелетии от диаграмм в редакторе электронных таблиц до внедрения bi системы. Розницу мы в данном случае понимаем широко, включая не только торговлю продовольственными и непродовольственными товарами, но и реализацию финансовых продуктов и даже услуг. Например, оригинальных тренировок в сети фитнеса.
Сначала это таблицы с листами клиентов, оборотов, складских остатков, товаров и услуг. Потом появляются менеджеры, руководители отделов, филиалов, команд, которые хотят видеть часть информации. И тогда появляется специальный человек, который по запросу готовит отчёты, пока поток заявок не станет чрезмерно большим – штат аналитиков начинает расширяться.
Бизнес-среда постоянно меняется. Менеджерам, принимающим решения, нужно большой информации в разных разрезах. Вот тут уже нужны преднастроенные дашборды, которые позволяют строить срезы. Команда аналитиков никуда не делать, но прибавилась простейшая система отчетности bi, забирающая исходные данные из ограниченного количества однотипных источников.
Потом у подразделений и команд появляются разные сервисы, разные базы данных, компания покупает разные ИТ-инструменты, в которых может различаться структура и тип данных. На этом этапе возможности bi системы расширяются, и она учится забирать разные данные. Потом – то же самое, но в режиме реального времени, и вот у нас, казалось бы, взрослая аналитическая система bi, но нет.
Тут бизнес решает взяться за мотивацию розничного персонала, чтобы каждый так сказать видел свой вклад в каждый момент времени, а если от этого зависит расчёт премии – то заодно отображать, сколько уже набежало. При этом сотрудник не должен видеть чужих данных. У вас появляется проблема массового доступа к выборочным данным и этом по-настоящему серьезная задача.
Существующие программные продукты bi системы предлагают разные варианты фронтенда, бэкенда и коннекторов к данным. Финальная конфигурация зависит от того, какие ИТ-системы и данные уже используются в компании, как выстроены бизнес-процессы.
Сделав это предельно обобщенное вступление, можно двигаться дальше в нашем разговоре о business intelligence services.
BI-системы — это программные сервисы, помогающие организациям получать, изучать и визуализировать данные, чтобы основательно принимать управленческие решения. Решения аналитического класса работают с огромными объемами исходных цифр, которые становятся структурированными отчетами, обеспечивая прозрачность бизнес-процессов, делая данные понятными для всех уровней управления.
Современная система класса BI предоставляет полнофунциональные инструменты для обработки исходных наборов, разбора ключевых показателей и сборки наглядных отчетов. Это позволяет управленцам и ИТ-директорам своервеменно реагировать на изменения в бизнес-среде.
Системы BI аналитики включают несколько ключевых этапов: сбор данных, их очистка и подготовка, анализ и визуализация. Business Intelligence tools обеспечивают все эти процессы, превращая необработанные исходники в полезную информацию. Система Business Intelligence также позволяет юзерам создавать интерактивные отчеты и дашборды, что значительно упрощает процесс анализа данных.
Работа BI системы аналитики проходит через несколько ключевых этапов:
BI помогает анализировать данные о продажах, поведении клиентов и тенденциях рынка, что сподвигает оптимизировать ассортимент, ценообразование и маркетинговые стратегии.
В этой сфере бизнес-аналитика может использоваться для анализа данных о производительности рабочих, качестве материалов и эффективности производственных процессов, что помогает улучшить качество и снизить затраты.
BI помогает в оптимизации цепочек поставок, анализе данных о перемещении товаров и прогнозировании потребностей, что приводит к снижению затрат и улучшению эффективности логистических активностей.
В производственной сфере BI используется для мониторинга производственных мощностей, анализа данных о сборке и качестве продукции, что помогает повысить эффективность производства и снизить количество отходов.
Потенциально огромное поле для анализа данных дают массовые сети быстрого питания. Вот где раздолье для анализа конкретных точек, развития программ лояльности и т.п. Но публичных примеров пока мало:
Мы не работаем в этой отрасли, поэтому приводим пример скорее для полноты и широты картины
Приведенные случаи демонстрируют, что системы аналитики могут значительно повысить эффективность и прибыльность предприятий.
Система бизнес аналитики BI делает возможным детальный анализ всех БП и принятие решений вовремя.
BI системы аналитика нужна всем, включая:
Внедрение BI системы становится жизненно необходимым, когда компания стремится:
BI бизнес система помогает быстрее и тщательнее оперировать данными, что значимо сокращает время реакции бизнеса на вызовы.
Компании имплементируют BI-системы, когда:
Основные преимущества от использования Business Intelligence solutions включают:
BI информационная система помогает компаниям повышать эффективность всех бизнес-процессов и оставаться гибкими и адаптивными к изменяющимся условиям рынка.
Процесс внедрения BI системы включает несколько основных этапов:
BI системы нельзя внедрить раз и навсегда. Это тот случай, когда требуется постоянное улучшение и адаптация.
В настоящий момент в компаниях можно встретить еще много примеров использования зарубежных BI систем, установленных в предыдущее десятилетие:
Свои BI есть у крупных вендоров бизнес-систем, но они, как правило, используются вместе с корпоративными решениями (SAP BusinessObjects, Oracle BI, IBM Cognos). При обновлении ИТ-ландшафта, российские компании сейчас используют отечественные инструменты.
Внутри своих решений, например, в Odyssey4Production, мы рекомендуем использовать «Форсайт», но при желании заказчика вполне можно интегрировать сервисы 1С, Яндекса и других.
Рекомендации по выбору BI системы:
BI системы бизнес аналитики предприятия — это исключительный инструмент для повышения эффективности бизнеса. Их использование разрешает компаниям контролировать ключевые показатели, улучшать операционные процессы и принимать более взвешенные стратегические решения. Инвестируйте в современные Business Intelligence solutions, чтобы сохранять конкурентоспособность на быстро меняющемся рынке.
BI системы являются полноценным средством для анализа и визуализации данных, что помогает бизнесу принимать обоснованные решения. Использование BI систем позволяет существенно улучшить эффективность бизнес-процессов, сократить расходы и повысить конкурентоспособность. Правильный выбор и внедрение Business Intelligence systems может значительно повлиять на успех и развитие компании.
