Многолетний опыт, воплощенный в новом бренде
Сегодня рынок ИТ-консалтинга обновляется, и у нас тоже есть новость: компания Columbus East, ранее входившая в состав датской компании, становится независимым международным игроком и меняет свое название. Новый бренд – Odyssey Consulting Group.

Поддержка и развитие бизнес-приложений и ИТ-инфраструктуры

Поддерживаемые системы:

1С:ERP Управление предприятием
1C:Управление холдингом
1С:Комплексная автоматизация
1С:Управление торговлей
Microsoft Dynamics AX 2012 (в том числе WMS решения)
Microsoft Dynamics 365 FO

Скачайте брошюру «Odyssey Care»

Всё о том, как обеспечить непрерывную работу ERP-системы и освободить команду от непрофильных задач по поддержке решения.
Скачать

Помогаем решать задачи:

Надежная работа ИТ инфраструктуры

  • Предоставим вычислительные мощности в надежных дата центрах
  • Настроим облачную инфраструктуру для ваших бизнес приложений
  • Возьмем на себя задачи администрирования и обновления

Эффективное использование бизнес приложений

  • Обеспечим бесперебойную работу информационных систем
  • Установим обновления от вендора
  • Исправим ошибки
  • Внедрим новые бизнес процессы
  • Доделаем «то, что не работало как надо»

Поддержка пользователей

  • Предоставим поддержку 24х7
  • Учтем и обработаем заявки в системе Service desk
  • Поможем финансовым службам закрыть период и сформировать отчетность

Принципы нашей работы

С нами комфортно работать

Мы выполняем обязательства по принятому SLA, так как понимаем критичность надежной работы информационных систем и возможные негативные последствия внеплановых остановок для бизнеса. Клиенту не нужно создавать и развивать собственную службу поддержки. Модели ценообразования могут быть разными: договор с фиксированной стоимостью, или time&material.

Сильные компетенции

в области интеграции отраслевых решений. Помимо рутинных работ по поддержке систем, специалисты практики Care помогают реализовать бизнес-инициативы по внедрению новых бизнес-процессов и решений.

Фиксированная команда специалистов

состав которой не меняется. Команда полностью погружена в ваши процессы, обладает глубоким пониманием специфики бизнеса и изменений в законодательстве, которые нужно быстро отразить в бизнес-процессах.

Наши специалисты

Говорят на одном языке и с финансовыми директорами, и ИТ-специалистами. Точно поймут задачу, погрузятся в процессы и найдут идеальное решение для вас.

Сергей
Ведущий системный администратор
Опыт работы: 15 лет
Комсомольск-на-Амуре
Александр
Ведущий Консультант
Опыт работы: 20 лет
Москва
Анна
Старший консультант
Опыт работы: 9 лет
Нижний Новгород
Юлия
Старший разработчик
Опыт работы: 14 лет
Ульяновск
Юлия
Консультант поддержки 24/7
Опыт работы: 11 лет
Калининград
Александр
Менеджер поддержки
Опыт работы: 24 года
Москва
Екатерина
Консультант поддержки 24/7
Опыт работы: 5 лет
Санкт-Петербург
Владимир
Ведущий разработчик
Опыт работы: 24 года
Новосибирск
Хочу таких специалистов!

Наши услуги

Поддержка

  • Поддержка пользователей 24х7
  • Исправление ошибок
  • Оперативное выполнение небольших доработок

Развитие

  • Внедрение новых бизнес-процессов
  • Разработка модификаций
  • Установка обновлений
  • Автоматическое тестирование и контроль качества кода

Инфраструктура

  • Хостинг
  • Настройка и администрирование инфраструктуры
  • Обновление инфраструктуры
  • Автоматический мониторинг
Узнать подробнее

Поддерживаемые бизнес-приложения

Облачные сервисы

Технологии

Преимущества Odyssey Care

Качественный сервис и надежность команды
Предсказуемые и прозрачные расходы
Освобождение от непрофильных задач
Быстрая скорость реагирования
Доступность единой команды экспертов
Опыт поддержки высоконагруженных систем
25
лет опыта
4,95
средняя оценка качества услуг

Наши клиенты

с 2006 г.
с 2008 г.
с 2012 г.
с 2014 г.
с 2016 г.
с 2016 г.
с 2016 г.
с 2018 г.
с 2019 г.
с 2019 г.
с 2020 г.
с 2022 г.
с 2023 г.
с 1999 г.
Запишитесь на консультацию наших экспертов
Защита от автоматического заполнения  
Подтвердите, что вы не робот*
Запишитесь на консультацию наших экспертов
Спасибо! Ваша заявка принята!