Продающая цифровая витрина на базе клиентского опыта

Внедряем цифровую площадку для омниканальной торговли Odyssey Digital Commerce

Новые правила успешной торговли:

в интернете клиент покупает не товар, а продающие характеристики,
интернет-магазин продает не товар, а привлекательное предложение,
клиент может принять решение в разных точках касания с товаром в разных каналах на разных этапах покупательского пути

ПОЭТОМУ

Для успешной торговли нужно:

проанализировать пользовательские сценарии, построить Карту пути покупателя (CJM) для каждого типа покупателя
разработать интерфейс, который приведет к высокой конверсии, повышению лояльности, увеличению прибыли
определить этапы, через которые проходит пользователь на площадке

Прежде, чем спроектировать цифровую витрину, мы описываем CJM для каждого типа покупателей

Платформа Odyssey Digital Commerce поможет:

Реализовать эффективную бизнес-модель электронной коммерции на основе омниканальной торговли

Создать систему онлайн-торговли для B2C и B2B

Запустить собственный маркетплейс

Организовать фиджитал-торговое пространство

Бизнес-эффекты от внедрения

Увеличение продаж (от 15%) и трафика за счет интегрированных сценариев и охвата новых сегментов клиентов

Рост CLV на 30% за счет предоставления качественного инновационного сервиса и возможности покупки в разных каналах

Увеличение операционной эффективности до 70% за счет работы во всех каналах продаж в рамках единой системы

Работа с клиентами в 2 раза быстрее за счет единого стандарта обслуживания во всех каналах

Окупаемость инвестиций в первый год после внедрения

Скачайте брошюру Odyssey Digital Commerce

Скачать

Продавайте больше через собственный сайт и мобильное приложение

выходите на Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, Aliexpress, Мегамаркет и Kaspi.kz, либо создайте собственный маркетплейс и увеличивайте продажи, расширяя ассортимент за счет партнеров.

Функциональные особенности омниканальной платформы

Объединенная e-commerce платформа

Управление созданием и изменением контента

Управление заказами, доставкой и оплатой

Продающая витрина, спроектированная с учетом CJM

Унифицированный покупательский опыт

Преимущества Odyssey Digital Commerce

Гибкий товарный каталог

Odyssey Digital Commerce подходит для торговли любым ассортиментом: продуктами питания, парфюмерией и косметикой, fashion, DYI, электроникой и бытовой техникой

Мультиязычность и мультирегиональность

Odyssey Digital Commerce поддерживает неограниченное количество версий и видов интернет-магазинов для разных регионов, стран и валют

Персонализация и маркетинг

Odyssey Digital Commerce обладает мощными инструментами анализа потребительских предпочтений и создания стимулирующих акций, персонализированных предложений и программ лояльности

Гибкое управление заказами

Odyssey Digital Commerce позволяет покупателю заказывать товары, вносить изменения и оформлять возвраты с одинаковой легкостью в любом канале

Омниканальные сценарии

Odyssey Digital Commerce поддерживает любые сценарии омниканального взаимодействия с покупателями, как если бы клиент выбирал, оплачивал и забирал заказ в одной точке

Масштабируемость и гибкость

Odyssey Digital Commerce поддерживает интернет-магазины и маркетплейсы с сотнями тысяч товарных позиций, отлично справляются с высокой нагрузкой и всплесками активности во время акций и сезонных распродаж

Платформа для омниканальной торговли включает в себя:

Гибкий товарный каталог

Онлайн заказ с доставкой
Онлайн заказс самовывозом
Заказ в магазине с доставкой
Самовывоз из магазина с подсортировкой в РЦ Заказ с виртуальной полки (FBO & FBS)
Заказ с ожидаемыхпоставок
Мониторинг статусов по заказам с маркетплейсов
Построчная обработка.заказов