В 2012 году на розничном рынке появился новый амбициозный игрок – международная сеть магазинов KARI. Ритейлер сделал ставку на масс-маркет, предложив своим покупателям разнообразный ассортимент модной обуви и аксессуаров собственного производства по демократичным ценам.
Озвученные руководством KARI масштабы и сроки запуска сети поражали воображение. Первые магазины KARI открыли свои двери в мае 2012 года в Польше. Одновременно с этим компания объявила о создании 150 торговых точек на территории России и еще около 100 магазинов – на Украине и в Казахстане. И все это KARI планировала реализовать до конца 2012 года!
Стратегия агрессивной экспансии KARI сразу в несколько регионов требовала в предельно короткие сроки выстроить ключевые бизнес-процессы сети: продажи и кассовые операции, учет закупок, распределение товара, ценообразование, взаиморасчеты с партнерами. В качестве основного ERP решения руководство сети выбрало мощную платформу Microsoft Dynamics AX for Retail. Функционал системы в полной мере отвечает ключевым требованиям розничного рынка и поддерживает активный рост торговой компании.
На подготовку и запуск системы в промышленную эксплуатацию ритейлер отвёл всего 6 месяцев. Внедрение должно было осуществляться параллельно с открытием новых розничных точек, что накладывало определенные критерии на выбор партнера.
KARI работает в нескольких странах, поэтому мы выбирали из решений, которые могли действовать сразу во всех возможных странах присутствия сети
По итогам тендера проект доверили специалистам консалтинговой компании Odyssey, обладающим уникальной отраслевой экспертизой и решениями в сфере розничной торговли.
Мы начали проект в январе 2012 года и за два месяца запустили в системе основной функционал управления ассортиментом. Уже в марте вся закупочная деятельность KARI велась с помощью решения Odyssey Retail на основе Microsoft Dynamics AX for Retail. Финансовая отчетность за первый квартал 2012 года была также сформирована в системе. К моменту открытия первых магазинов KARI мы реализовали блоки учета продаж и кассовых операций. Затем проектная команда последовательно обеспечила решение задач распределительной логистики, ведение бухгалтерского учета и подготовку отчетности по торговой деятельности компании. В настоящее время все розничные точки продаж в России, Украине, Казахстане и Польше, а также закупочная компания в Гонконге действуют в единой информационной среде Microsoft Dynamics AX for Retail. Система позволяет в режиме реального времени получать все необходимые данные по работе сети.
Ключевая потребность любого ритейлера фэшн-сегмента касается оперативного управления ассортиментом и поставками на уровне наиболее востребованных товарных позиций в текущем и последующих сезонах. Розничная сеть KARI активно использует решения Odyssey Retail на базе Microsoft Dynamics AX for Retail для планирования очередной коллекции и своевременного пополнения магазинов. В частности, за счет решения ритейлер может точно рассчитать объем заказа каждого магазина по размерному ряду товара (количеству пар обуви необходимого размера) и другим потребительским характеристикам. Так что на полках магазинов KARI всегда находится востребованный ассортимент.
Решение Odyssey Retail обеспечивает полный цикл товародвижения и взаимоотношений с поставщиками сети KARI. Решение включает модуль управления импортными закупками, позволяющий вести учет заявок, договоров, счетов-фактур поставщиков, а также локальных таможенных затрат. Odyssey Retail отслеживает каждый маршрут доставки товара к конкретному магазину. Система поддерживает распределение партий товара по всей цепочке поставок на основании данных о текущих запасах на складах и в магазинах KARI.
Расширенные возможности решения Odyssey Retail в части управления магазинами обеспечивают оперативную приёмку поступивших товаров, учет и обработку бракованной продукции, контроль установленных цен, печать ценников и этикеток, оформление возвратов, перемещение заказов между магазинами. Решение поддерживает проведение полной и частичной инвентаризации в разрезе номенклатур и зон размещения товара.
Благодаря Odyssey Retail на платформе Microsoft Dynamics AX for Retail KARI осуществляет гибкую ценовую политику в четырех странах одновременно. С помощью инструментов решения ритейлер может устанавливать как единые цены на страну, так и различные цены на уровне каждого региона и магазина сети. В системе также предусмотрено изменение цен для отдельных магазинов, что особенно важно в рамках проведения промо-акций и сезонных распродаж. Продажи учитываются в POS-системе, интегрированной с Microsoft Dynamics AX for Retail. По итогам дня данные кассовых операций поступают в ERP-систему, где формируются сводные отчеты по продажам и возвратам всех розничных точек сети.
Благодаря Odyssey Retail на платформе Microsoft Dynamics AX for Retail KARI осуществляет гибкую ценовую политику в четырех странах одновременно. С помощью инструментов решения ритейлер может устанавливать как единые цены на страну, так и различные цены на уровне каждого региона и магазина сети. В системе также предусмотрено изменение цен для отдельных магазинов, что особенно важно в рамках проведения промо-акций и сезонных распродаж. Продажи учитываются в POS-системе, интегрированной с Microsoft Dynamics AX for Retail. По итогам дня данные кассовых операций поступают в ERP-систему, где формируются сводные отчеты по продажам и возвратам всех розничных точек сети.
Автоматизация финансового контура системы позволяет нам централизованно управлять денежными потоками по всем подразделениям компании и на уровне магазинов, вести сквозной учет основных средств и нематериальных активов. В решении Odyssey также формируются управленческая и бухгалтерская отчетность по каждой из стран присутствия сети
Наряду с оперативным запуском ERP-системы у ритейлера возникла потребность в автоматизации распределительных центров. Решение задач складской логистики в рамках нового проекта также было возложено на команду Odyssey и предложенную партнером систему класса WMS. Система практически не требовала доработок и идеально вписалась в единую информационную среду ритейлера.
Всего за 7 недель эксперты Odyssey обеспечили складскому комплексу KARI необходимое быстродействие в части управления входящими и исходящими товаропотоками. Сейчас решение Odyssey WMS полностью контролирует работу основного распределительного центра сети, управляя приёмкой, хранением и отгрузкой продукции в режиме реального времени. На складе KARI используются технология паллетного кросс-докинга и напольное хранение. Количество активных товарных позиций превышает 5000 единиц, поставки осуществляются ежедневно. Основная товарная номенклатура в распределительном центре – короб, который содержит один полный размерный ряд обуви или набор аксессуаров. Партии товаров распределяются по сети согласно заявкам магазинов.
Интенсивность кросс-докинга достаточно высокая – в магазины KARI отгружается несколько сотен контейнеров ежемесячно. Результаты каждой складской операции отражаются в решении Odyssey WMS, а благодаря средствам интеграции данные о товарных остатках и отгрузках в разрезе коробов обновляются в ERP. Информация о статусах исполнения заказов поступает заинтересованным пользователям. Таким образом, комплексный проект автоматизации сети охватывает всю логистическую цепочку KARI – от планирования заказов и распределения по магазинам сети до продажи товара конечному покупателю.
С помощью стандартного функционала Microsoft Dynamics AX for Retail и решений Odyssey Retail руководству KARI удалось реализовать амбициозные планы по росту сети, а также создать надежный информационный фундамент для расширения и развития компании в ближайшие годы. На текущий момент под брендом KARI на территории России, Украины, Казахстана и Польши открыты уже более 370 магазинов – и это только начало. До конца 2013 года компания намерена запустить еще 300 розничных точек, а к 2015 году их число увеличится до 1000.
