image

Cеть магазинов «Л’Этуаль» переходит на решение для автоматизации розничной торговли

Лидер парфюмерно-косметической розницы России, сеть магазинов «Л’Этуаль» перевела управление всей розничной сетью и управление продажами во всех своих магазинах на ERP-решение на базе Microsoft Dynamics AX 2012 и Microsoft Dynamics AX for Retail POS. Проект продолжался 2,5 года и охватил центральный офис компании и все розничные магазины (более 900 магазинов по официальным данным компании). Партнером по внедрению выступила консалтинговая компания Odyssey Consulting Group.

Весной 2013 г. розничная сеть «Л’Этуаль» приняла решение о переходе на новую платформу для управления бизнес-процессами и замене устаревшего решения для автоматизации работы кассовых терминалов, которое ограничивало развитие розничной сети, на новое, предоставляющее широкие возможности для запуска маркетинговых кампаний и акций по повышению лояльности покупателей и способное обеспечить возможность расширения бизнеса и вывести розничную сеть на новый уровень управления эффективностью.

«В качестве платформы для создания решения была выбрана гибкая, обладающая широкими функциональными возможностями система Microsoft Dynamics AX 2012, а в качестве партнера по реализации проекта — консалтинговая компания Odyssey Consulting Group», — рассказывает директор по технологиям сети магазинов «Л’Этуаль» Алексей Перфилов. — «Компания Odyssey Consulting Group уже более 10 лет является нашим надежным партнером и неоднократно подтверждала в наших проектах высокие компетенции своей команды и способность решать поставленные задачи в заданные сроки и в рамках бюджета».

В качестве платформы для создания решения была выбрана гибкая, обладающая широкими функциональными возможностями система Microsoft Dynamics AX 2012, а в качестве партнера по реализации проекта — консалтинговая компания Odyssey Consulting Group
рассказывает директор по технологиям сети магазинов «Л’Этуаль» Алексей Перфилов

Компания Odyssey Consulting Group уже более 10 лет является нашим надежным партнером и неоднократно подтверждала в наших проектах высокие компетенции своей команды и способность решать поставленные задачи в заданные сроки и в рамках бюджета
На первом этапе проекта, который завершился осенью 2014 г., был выполнен переход на платформу Microsoft Dynamics АХ 2012 в центральном офисе «Л’Этуаль». Внедрение системы позволило автоматизировать большую часть процессов центрального офиса включая товародвижение, управление торговым персоналом, арендой, финансами и пр. Параллельно было выполнено внедрение модуля Microsoft Dynamics AX for Retail POS в нескольких пилотных магазинах розничной сети.

В рамках второго этапа проекта были разработаны механизмы тиражирования решения, существенно обновлена ИТ-инфраструктура розничной сети, выстроены механизмы поддержки. Были обеспечены беспрецедентные темпы внедрения — процесс замены кассового программного обеспечения занял всего два месяца, обновлялось по 100 кассовых мест в течение рабочего дня без перерыва в работе магазинов. В результате сплоченной работы проектной команды «Л’Этуаль» и Odyssey Consulting Group все магазины были полностью переведены на решение Microsoft Dynamics АХ 2012 for Retail POS к началу высокого сезона продаж 2015–2016 гг.

Новое решение позволяет учитывать в работе с покупателями их предпочтения, используя статистику покупок. Благодаря станциям самообслуживания, запущенным в рамках проекта в ряде наших магазинов, существенно сократились очереди к кассам и выросла лояльность клиентов. Консультанты флагманских магазинов «Л’Этуаль» теперь используют для доступа к решению на базе Microsoft Dynamics АХ планшеты, с помощью которых они могут демонстрировать полный каталог товаров компании и осуществлять продажи
рассказывает коммерческий директор «Л’Этуаль» Елена Бабарик

«Данный проект стал одним из крупнейших проектов внедрения Microsoft Dynamics AX for Retail POS в мире», — отмечает Денис Стороженко, генеральный директор Odyssey Consulting Group. — «Реализация охватывает 3,5 тыс. кассовых аппаратов в более чем 900 магазинах парфюмерии и косметики «Л’Этуаль» и входит в пятерку крупнейших инсталляций в мире. Внедренное решение поддерживает миллионы транзакций и запросов к программам лояльности в день, а главное — оно является подлинно инновационным для розничного рынка».

Данный проект стал одним из крупнейших проектов внедрения Microsoft Dynamics AX for Retail POS в мире
отмечает Денис Стороженко, генеральный директор Odyssey Consulting Group

Реализация охватывает 3,5 тыс. кассовых аппаратов в более чем 900 магазинах парфюмерии и косметики «Л’Этуаль» и входит в пятерку крупнейших инсталляций в мире. Внедренное решение поддерживает миллионы транзакций и запросов к программам лояльности в день, а главное — оно является подлинно инновационным для розничного рынка

Система Microsoft Dynamics AX for Retail POS в сочетании с ERP-системой Microsoft Dynamics AX закладывает основу для развития информационных систем, формирующих персональные предложения для покупателей и уникальные маркетинговые акции, в том числе непосредственно в магазинах в момент совершения покупки на кассе. Внедренное решение создает базис для внедрения омниканальной стратегии ретейлера и наилучшим образом поддерживает новую концепцию розничного магазина самообслуживания с удобными терминалами для покупателей, которые были впервые представлены на грандиозном открытии в ТЦ "Европейский" в Москве в феврале 2016 г.
добавляет директор по технологиям компании «Л’Этуаль» Алексей Перфилов.

Сеть магазинов «Л’Этуаль» планирует активно развивать построенное решение и готовится к дальнейшему запуску инновационных проектов.

Получите экспертное мнение

Получите экспертное мнение

Спасибо! Ваша заявка принята!

Истории успеха

вместе создаем ценность для лучшего завтра
PERI развивает систему управления производством с 1С:ERP
PERI развивает систему управления производством с 1С:ERP
Подробнее
Mirra: совершенствуя бизнес с решениями «1С»
Mirra: совершенствуя бизнес с решениями «1С»
Подробнее
НПП «ИНТЕХ»: создавая цифровую культуру будущего
НПП «ИНТЕХ»: создавая цифровую культуру будущего
Подробнее
Odyssey автоматизирует операционную деятельность ретейлера Japonica
Odyssey автоматизирует операционную деятельность ретейлера Japonica
Подробнее
ГК «Akron Holding» добивается максимальной эффективности, внедряя «1C: ERP»
ГК «Akron Holding» добивается максимальной эффективности, внедряя «1C: ERP»
Подробнее
Odyssey внедряет систему локального учета на базе платформы «1С:
Odyssey внедряет систему локального учета на базе платформы «1С:
Подробнее
Odyssey Consulting Group помогла розничной сети магазинов “Гроздь” перейти на работу с ЕГАИС
Odyssey Consulting Group помогла розничной сети магазинов “Гроздь” перейти на работу с ЕГАИС
Подробнее
Sucden перевела два своих предприятия на новую ERP-систему
Sucden перевела два своих предприятия на новую ERP-систему
Подробнее
“Русская кожа” повышает эффективность планирования и обработки заказов
“Русская кожа” повышает эффективность планирования и обработки заказов
Подробнее
Toyota «управляет мечтой» при помощи ERP
Toyota «управляет мечтой» при помощи ERP
Подробнее
Odyssey начала внедрение ERP-системы на предприятии «Русская кожа»
Odyssey начала внедрение ERP-системы на предприятии «Русская кожа»
Подробнее
«Уралпластик» обновил ERP- систему
«Уралпластик» обновил ERP- систему
Подробнее
Автоматизация взаимодействия с дилерами для ООО "Тойота Мотор"
Автоматизация взаимодействия с дилерами для ООО "Тойота Мотор"
Подробнее
«Просвещение» приступило к внедрению системы управления бизнесом
«Просвещение» приступило к внедрению системы управления бизнесом
Подробнее
Компания Алтыналмас автоматизировала финансовое управление с помощью Microsoft Dynamics AX 2009
Компания Алтыналмас автоматизировала финансовое управление с помощью Microsoft Dynamics AX 2009
Подробнее
Lamoda внедрила Odyssey DSM для управления безопасностью в системе ERP
Lamoda внедрила Odyssey DSM для управления безопасностью в системе ERP
Подробнее
KARI управляет магазинами при помощи нового решения Odyssey Retail
KARI управляет магазинами при помощи нового решения Odyssey Retail
Подробнее
Odyssey Consulting Group завершил проект тиражирования ERP-системы в 17 филиалах Royal Canin Russia
Odyssey Consulting Group завершил проект тиражирования ERP-системы в 17 филиалах Royal Canin Russia
Подробнее
COMFY: Microsoft Dynamics AX для украинской сети магазинов бытовой техники
COMFY: Microsoft Dynamics AX для украинской сети магазинов бытовой техники
Подробнее
Golder Electronics завершила внедрение Microsoft Dynamics AX 2009
Golder Electronics завершила внедрение Microsoft Dynamics AX 2009
Подробнее
Mamagazin.ru строит бизнес на основе Microsoft Dynamics AX 2012
Mamagazin.ru строит бизнес на основе Microsoft Dynamics AX 2012
Подробнее
Microsoft Dynamics NAV 5.0 – новый двигатель для бизнес-полета аэропорта «Пулково»
Microsoft Dynamics NAV 5.0 – новый двигатель для бизнес-полета аэропорта «Пулково»
Подробнее
ROCKWOOL Russia вдвое ускорила расчет заработной платы с Microsoft Dynamics AX
ROCKWOOL Russia вдвое ускорила расчет заработной платы с Microsoft Dynamics AX
Подробнее
Royal Canin внедрила Microsoft Dynamics NAV с помощью Odyssey Consulting Group
Royal Canin внедрила Microsoft Dynamics NAV с помощью Odyssey Consulting Group
Подробнее
«Росси» достигает вершин дистрибьюторского бизнеса с помощью Microsoft Dynamics AX
«Росси» достигает вершин дистрибьюторского бизнеса с помощью Microsoft Dynamics AX
Подробнее
«Прагматик»: к лидерству рынка офисных товаров
«Прагматик»: к лидерству рынка офисных товаров
Подробнее
ГК ВОЛХОВЕЦ развивает дистрибуцию с помощью решений Odyssey Consulting Group
ГК ВОЛХОВЕЦ развивает дистрибуцию с помощью решений Odyssey Consulting Group
Подробнее
Как тюменский торговый холдинг «Партнёр» заработал на решениях Odyssey Food Retail и Odyssey WMS
Как тюменский торговый холдинг «Партнёр» заработал на решениях Odyssey Food Retail и Odyssey WMS
Подробнее
Компания SuperWave обновила систему производственного учёта
Компания SuperWave обновила систему производственного учёта
Подробнее
Крупнейшая томская розничная сеть внедрила решение для учета ретро-бонусов
Крупнейшая томская розничная сеть внедрила решение для учета ретро-бонусов
Подробнее
Hoff использует решение Odyssey Edi Studio для электронного обмена данными с поставщиками
Hoff использует решение Odyssey Edi Studio для электронного обмена данными с поставщиками
Подробнее
Фармацевтическая компания MEDA поделилась первыми итогами запуска новой ERP-системы
Фармацевтическая компания MEDA поделилась первыми итогами запуска новой ERP-системы
Подробнее
100Вкус и Odyssey Consulting Group объявили об открытии новой сети продуктовых магазинов
100Вкус и Odyssey Consulting Group объявили об открытии новой сети продуктовых магазинов
Подробнее
Томская розничная сеть «ЛАМА» использует Microsoft Dynamics AX 2012
Томская розничная сеть «ЛАМА» использует Microsoft Dynamics AX 2012
Подробнее