Факт-лист
Проект:
Внедрение Pimcore – решения для работы с каталогом товаров.
Модификации системы:
«СПАР Миддл Волга» – это подразделение компании SPAR, отвечающее за работу в 11 регионах России. Средневолжский холдинг состоит из 3 компаний: SPAR (розничная торговля), «Сладкая жизнь» (оптовые поставки продуктов питания) и «Свит Лайф Фуд Сервис» (поставки продуктов для HoReCa). Ассортимент компаний группы пересекается, однако у каждой была собственная система для работы с каталогом и индивидуальные шаблоны оформления карточек товаров. Из-за этого сотрудники компаний были вынуждены дублировать работу друг друга в разных системах. Руководство холдинга приняло решение создать единый каталог и обратилось в Odyssey для решения этой задачи.
Консультанты Odyssey предложили Pimcore – решение для работы с каталогами товаров с гибкими системами настройки для учета индивидуальных особенностей компании.
Платформа стала мастер-системой для информации о продуктах, из которой компании холдинга могут импортировать данные в свои учетные системы. Для унификации внешнего вида и содержания карточек SPAR и Odyssey совместно определили стандарты для заполнения каждого из полей.
Также консультанты Odyssey внесли в систему модификации, чтобы автоматизировать рутинные операции сотрудников холдинга. Теперь Pimcore уведомляет сотрудника, если он вводит информацию о товаре, для которого уже существует карточка (проверка осуществляется по штрихкоду). При вводе текста система автоматически преобразовывает его так, чтобы он соответствовал стандарту, например, меняет регистр у букв. Отдельная модификация позволяет экспортировать и импортировать данные с помощью Excel. Специальный преднастроенный отчет помогает проверить срок действия сертификатов у каждого товара.
Для поставщиков SPAR был создан личный кабинет, в котором они вносят информацию о товарах в систему. Такой подход помогает ускорить появление новой продукции в каталоге и сокращает количество ручных операций для сотрудников: информацию от поставщиков необходимо только проверить, а не вносить в систему вручную. Сейчас к личному кабинету поставщика подключены 10 доверенных контрагентов в тестовом режиме, однако в будущем компания планирует подключить всех поставщиков к этому инструменту.
Для большего ускорения верификации информации от поставщиков эксперты Odyssey создали инструмент для автоматической проверки изображений. Система проверяет не только формат файла и размер изображений, но и соответствие требованиям компании: белый фон, четкость изображения, отсутствие фильтров, коллажей, лишних предметов на фото, пересветов или затемнений, дополнительных надписей на фото.
Еще одной доработкой, выполненной консультантами Odyssey, стал гибкий механизм контроля атрибутов для категорий товаров: в карточке отражаются только поля, релевантные для категории. Например, для пищевой продукции будет отражаться информация о пищевой ценности, категории товара (безлактозный, диетический, халяльный и т.п.). А для канцелярских товаров такие категории будут не актуальны, для них система не отразит эти атрибуты в карточке. Это помогает сделать карточку информативной для клиента онлайн-магазина и ускоряет внесение данных в систему: Pimcore отражает только те поля, которые нужно заполнить в соответствии с категорией товара.
В июне 2021 система была запущена в промышленную эксплуатацию. Сегодня к Pimcore подключены более 80 пользователей и 10 поставщиков. Система обрабатывает данные о более 260 тысячах SKU.
Odyssey и SPAR продолжают сотрудничество в формате поддержки и развития решения.
