Odyssey Care

Высокая надежность и развитие информационных систем

Предложение

Сервисы Application Management (AMS) и Infrastructure Management (IMS) для бизнес-критичных информационных систем

Почему это важно

Высокая доступность и возможность быстрой адаптации информационных систем компании предоставляет стратегические и конкурентные преимущества

Ценность для компании

Экспертиза и лучшие практики в построении, администрировании и развитии IT-инфраструктуры и бизнес-приложений

Мы работаем со следующими бизнес-приложениями и технологиями

Специалисты Odyssey предлагают эффективные решения по администрированию, поддержке и развитию ИТ-инфраструктуры и бизнес-приложений с учетом индивидуальных потребностей вашего бизнеса.

Индивидуальный набор услуг для каждого клиента формируется на базе пакетов

Odyssey Infrastructure Hosting

Администрирование инфраструктуры
Сохранность данных
Автоматический мониторинг 24х7

Odyssey Support

Поддержка пользователей 24х7
Сервисное обслуживание
Оперативные доработки и улучшения

Advanced Care

Развитие функциональности системы
Установка обновлений
Высокая производительность системы
Высокая доступность бизнес-приложений

Преимущества Odyssey Care

Качественный сервис

Оказание услуг производится в соответствии с соглашением об уровне сервиса.
Большинство клиентов Odyssey Care ставят наивысшие баллы в оценке качества услуг.

Единая команда экспертов

Все услуги предоставляются в рамках одного договора. Взаимодействие в формате «Единое окно».
В команде сопровождения специалисты по всем продуктам и технологиям.
Опытный сервисный менеджер управляет процессами оказания услуг в соответствии ITIL.

Предсказуемые и прозрачные расходы

Большинство услуг пакета Infrastructure и Support имеют фиксированную стоимость.
Услуги пакета Advanced предварительно оцениваются и согласовываются с заказчиком.
Ежемесячно предоставляется отчет об оказанных услугах.

Скачайте бесплатно