Товары и услуги компании – это то, что приносит прибыль. Покупатели ищут в интернете и сравнивают информацию в описании продукции, выбирая того продавца, который даёт полную, актуальную и релевантную информацию.
Если ваша компания – это крупный ретейлер или производитель, то вы ежедневно работаете с тысячами наименований, сотнями атрибутов и множеством характеристик, при этом информация представлена в различных форматах. Следить за обновлением данных вручную становится практически невозможно: информации слишком много, чтобы человек мог анализировать её всю в режиме реального времени. Помочь может PIM-система.
PIM (Product Information Management) – это система управления большими массивами данных о товарах и услугах. Она обеспечивает сбор информации о каждой позиции в каталоге в едином цифровом пространстве, вне зависимости от широты ассортимента, количества поставщиков и каналов продвижения. Пим-система помогает централизовать управление информацией о продуктах, что особенно важно для крупных ретейлеров и производителей.
Отсутствие системы описания продукции и систематизации каталогов приводит к разногласию данных в различных каналах продвижения, что не только снижает эффективность электронной коммерции бизнеса, но и запутывает покупателей, снижая привлекательность компании.
В результате ретейлеры и производители сталкиваются со следующими проблемами:
Чтобы избежать негативных последствий для бизнеса, достаточно внедрить решение, которое поможет систематизировано управлять цифровыми данными.
Такую систему, как Pimcore.
Платформа обеспечивает центральное хранилище для управления информацией о продукции, помогая систематизировать управление данными о товарах и повысить эффективность электронной коммерции.
Система получает информацию о товарах из вашей ERP-системы или при занесении данных непосредственно в сам Pimcore. Ретейлеры могут получить данные от производителя или импортера товаров.
Облачное и мультидоменное исполнение системы обеспечивает доступ к информации в режиме онлайн 24/7 как для ваших сотрудников, так и для представителей поставщиков или дистрибьюторов: партнеры могут самостоятельно загружать данные о товарах в различных форматах в Pimcore.
В PIM-системе вы можете изменять информацию о товарах, добавлять новый контент (фотографии, видео, отзывы), удалять и редактировать все данные о ценах, условиях поставки, технических характеристиках товаров. Товары классифицируются в соответствии с каталогом, для них определяются необходимые атрибуты, например место в иерархии товаров, отраслевые и технические характеристики.
Актуализировав информацию о товарах, вы отправите все изменения сразу на все сайты и во все маркетплейсы, подключенные к Pimcore, без необходимости вручную редактировать данные на каждой странице. При этом система автоматически подберет данные, требуемые для публикации, без вашего участия.
.jpg)
Схема работы Pimcore
Каждому каналу — свое представление товара. Pimcore — это гибкое формирование каталогов продукции. Расширенные описания, видео и изображения товаров, SEO-атрибуты, условия использования помогут правильно сформировать представление о продукции у клиентов.
Настраивайте представление информации о товарах в соответствии с текущими задачами, определяя атрибуты и типы атрибутов. В PIM-систему заложены различные механизмы назначения групп атрибутов товарам и магазинам, выполнения группировки атрибутов.
Группируйте каналы продаж для лучшего контроля за ассортиментом. PIM поможет в проведении ассоциаций товарных категорий с каналами и группами каналов, в сопоставлении категорий поставщика и компании. Решение позволяет создавать неограниченное число иерархий товаров и группировать товары в зависимости от целей. Вы также можете создавать нужное вам количество группировок магазинов, исходя из задач.
PIM-система упростит процедуры публикации данных на площадках для продвижения. Стандартизируйте процесс публикации информации в единой системе.
|
Преимущество |
Что вы получаете |
Бизнес-эффект |
|
Единое представление данных |
Все данные (расширенные описания товаров, информация по магазинам, ассортименту, поставщикам и каналам) управляются из одного окна, адаптируясь к требованиям различных платформ |
Исключение разночтений и дублирования информации across всех каналов продаж |
|
Снижение затрат на управление информацией о товарах |
Автоматизация рутинных процессов обновления карточек товаров, сокращение времени на актуализацию данных |
Запуск товаров в продажу происходит быстрее → ускорение получения прибыли на 50-70% |
|
Лучший опыт для клиентов |
Уменьшение количества ошибок в информации о товарах, предоставление покупателям актуальных и полных данных |
Клиентский опыт нового уровня → рост конверсии на 15-25% |
|
Прозрачность процессов |
Данные хранятся в одном месте, история изменений прослеживается, сотрудники знают, куда обращаться за информацией |
Информационные потоки компании становятся управляемыми, снижение операционных затрат на 20-35% |
|
Безопасность |
Партнеры имеют доступ только к ограниченному набору данных, разграничение прав доступа |
Безопасный обмен информацией между компаниями, защита коммерческой тайны |
Покупатели хотят получать лучшие товары и актуальную информацию о них подходящим для них способом. Система управления поможет эффективно управлять данными о товарах независимо от используемых каналов продаж или устройств. Преобразуйте все данные в контент, который мотивирует клиентов совершить покупку и прийти к вам снова.
Перед дистрибьюторами стоит множество задач по управлению данными: учесть требования поставщиков и предпочтения заказчиков при обработке информации, привести собранные данные к единому формату. PIM-система помогает компаниям-дистрибьюторам с наименьшими затратами ресурсов отвечать самым высоким ожиданиям клиентов и поставщиков.
Произвести продукт высокого качества недостаточно, важно успешно представить его заказчикам. Стать быстрее и проницательнее других предприятий невозможно без актуальных данных о произведенной продукции. PIM — это единый источник информации, который поможет наилучшим образом представить продукты заказчикам.
.png)
